Releasenotes IWS Cloud

Was ist neu in der IWS Cloud

Zusammengefasst wird je Tag, mit der Fassung, die an diesem Tag zuletzt ausgeliefert wurde. An einem Entwicklungstag entstehen mehrere Fassungen; zu sehen bekommt man ohnehin nur die letzte.

Die Fassungsnummer steht oben im Kopf neben dem Namen. Bitte nennen Sie sie bei jeder Rückmeldung. Eine neue Fassung wird nur angeboten, übernommen wird sie erst auf Klick — ohne die Nummer lässt sich nicht unterscheiden, ob ein Fehler noch besteht oder nur der alte Stand läuft.

2.0.29 — 10. Oktober 2026

Neues Symbol

Die IWS Cloud hat ein eigenes Zeichen: eine Wolke mit „IWS" und dem Abgleichspfeil auf blauem Grund. Es erscheint als Symbol der installierten App, im Browser-Tab und — wo man die Seite auf den Startbildschirm legt — auf iPhone und iPad. Bisher stand dort ein schlichtes „IWS" auf blauer Fläche; auf dem iPhone fehlte das Symbol ganz.
Installierte Apps übernehmen es selbst. Am Rechner und auf Android genügt es, die App einige Male zu starten: Das neue Symbol kommt von allein, ein Deinstallieren ist nicht nötig. Auf dem iPhone und iPad ändert sich das Symbol nur, wenn man die App vom Startbildschirm entfernt und neu hinzufügt — vorher bitte abgleichen, damit nichts Ungesendetes verloren geht.

2.0.28 — 9. Oktober 2026

Nachrichten

Anhänge öffnen. Unter dem Kopf einer Nachricht stehen jetzt ihre Anhänge aus IWS. PDFs und Bilder öffnen sich im Fenster und lassen sich von dort herunterladen, andere Dateien (Word, Excel, ZIP …) werden gleich heruntergeladen.
Eingebettete Bilder werden angezeigt. Logos, Unterschriften und Bilder im Text einer Mail fehlten bisher — an ihrer Stelle stand ein leerer Rahmen.
In voller Größe, mit Zurück-Taste. Der Text füllt das ganze Fenster unter dem Kopf; bisher endete er bei rund zwei Dritteln. Und eine geöffnete Nachricht schließt sich jetzt auch mit der Zurück-Taste — im Browser, an der Maus oder am Handy —, nicht nur über das X.
Sicherer: Mails werden in einem abgeschotteten Bereich angezeigt; ein Skript in einer fremden Mail kann die Anwendung nicht mehr erreichen. Links öffnen sich in einem neuen Fenster.

Anhänge und eingebettete Bilder kommen aus dem Mandantenordner und brauchen das Modul Belegarchiv samt eingerichteter Dateiablage.

Vorgänge und Berechtigungen

Verknüpfter Vorgang vollständig. Wer in einer Aufgabe, Aktivität oder einem Termin auf den verknüpften Vorgang tippt, sieht jetzt dieselbe Ansicht wie unter Vorgänge: Anschriften, Belegkette, alle Positionen und die abgelegten Dokumente. Bisher erschien nur ein kleines Fenster mit Nummer, Art und Kunde. Das geht auch ohne die Rolle vertrieb; die abgelegten Dokumente brauchen weiterhin die passende Rolle, und Einkaufsbelege bleiben der Rolle einkauf vorbehalten.
Nur eigene Kunden. In der Benutzerverwaltung gibt es je Benutzer den Schalter Nur eigene Kunden. Ist er gesetzt, sieht der Benutzer nur die Adressen und Vorgänge, bei denen er in IWS als Vertreter eingetragen ist. Gedacht für den Außendienst; in der Benutzerliste erkennbar am Chip nur eigene.
Die Belegarten stehen jetzt in der Reihenfolge des Ablaufs: Angebot, Auftragsbestätigung, Kommissionierung, Lieferschein, Ausg.-Rechnung, Rücknahme, Gutschrift, Leih-Lieferschein, Leih-Rücknahme.

Anmeldung

Eine abgelaufene Anmeldung führt zur Anmeldemaske, statt bei jeder Aktion eine technische Meldung anzuzeigen. Nach dem Anmelden geht es dort weiter, wo man war.
Erfasste Arbeit bleibt dabei auf dem Gerät. Eine abgelaufene Anmeldung heißt ja gerade, dass nichts übertragen werden konnte; die offenen Änderungen gehen hinaus, sobald man wieder angemeldet ist.

Eine Anmeldung gilt 24 Stunden und lässt sich bis zu 14 Tage erneuern.

Kleinigkeiten

Was ist neu nutzt die ganze Bildschirmhöhe — mehr Text auf einen Blick.

2.0.20 — 8. Oktober 2026

Neu: Vorgänge

Alle Belege aus IWS nachschlagen, wie in der alten Cloud — nicht nur Serviceaufträge, sondern auch Rechnungen, Angebote, Bestellungen, Lieferscheine, Gutschriften, Rücknahmen sowie Abo- und Wartungsaufträge. Gesucht wird nach Belegnummer, Titel oder Kunde, eingegrenzt nach Belegart.
Ein Vorgang öffnet sich vollständig: Rechnungs- und Lieferadresse, Bestellnummer, Vermerk, die Belegkette (etwa Lieferschein → Rechnung) und alle Positionen.
Abgelegte Dokumente öffnen. Die Dokumente, die IWS zum Vorgang abgelegt hat, lassen sich direkt öffnen — meist das PDF des Belegs. PDFs und Bilder erscheinen im Fenster, andere Dateien werden heruntergeladen. Dafür gibt es das Modul Belegarchiv und unter Einstellungen den Abschnitt Dateiablage, wo die Verwaltung den Mandantenordner und das lesende Konto einträgt. Verbindung prüfen testet die Angaben vor dem Speichern; das Kennwort wird verschlüsselt abgelegt und nie wieder angezeigt.
Nur offene, ohne Stornierte. Der Schalter nur offen ist standardmäßig an; stornierte Belege erscheinen gar nicht. Oben stehen die zuletzt ausgestellten Belege — Abo- und Wartungsaufträge tragen als Datum ihre nächste Fälligkeit, teils Jahre im Voraus, und stehen deshalb am Ende.

Berechtigungen und Anmeldung

Rollen vertrieb und einkauf. Die Vorgänge an Kunden öffnet die Rolle vertrieb, die bei Lieferanten die Rolle einkauf. Ohne eine der beiden fehlt der Menüpunkt Vorgänge. Achtung: Mit einkauf sind in den Einkaufsbelegen und ihren PDFs auch die Einkaufspreise zu sehen, und nur mit dieser Rolle erscheinen Lieferanten in der Adresssuche.
Adressfilter in den Einstellungen. Welche Adresstypen ausgeblendet werden und welche nur der Einkauf sieht, legt die Verwaltung unter Einstellungen → Adressen fest — bisher war „Marketing" fest eingebaut, ein Typ, den es nur bei einem Kunden gibt.
Anmeldung mit Microsoft 365. Wo eingerichtet, steht auf der Anmeldeseite Mit Microsoft 365 anmelden — mit dem Firmenkonto samt der Mehrfaktor-Anmeldung, die im Unternehmen gilt. Die Anmeldung mit Kennwort bleibt daneben bestehen. Eingerichtet wird das unter Benutzer → Microsoft 365, samt Probeanmeldung und einmaliger Zustimmung für die ganze Organisation. Wer sich so anmelden darf, legt die Verwaltung bei jedem Benutzer einzeln fest; ohne Eintrag ändert sich nichts.
Benutzer anlegen, ändern und löschen kann nur noch die Verwaltung — bisher prüfte der Server das nicht.

Aufgaben und Aktivitäten

Suchen wirkt wieder. Das Suchfeld war da, blieb aber ohne Wirkung. Jetzt wird bei Aufgaben und Aktivitäten in Betreff und Text gesucht.
Nebeneinander statt hinter zwei Reitern: links die Aufgaben, rechts die Aktivitäten; am Handy und Tablet zwei Reiter. Suche, Zeitraum und nur meine gelten für beide.
Erledigte sind ausgeblendet. Neuer Schalter nur offene, standardmäßig an — im Bestand stehen rund 98.000 erledigte gegen gut 700 offene Aufgaben.
Das Datumsfeld zeigt alles bis zum gewählten Tag, vorbelegt mit heute. Wer kommende Aufgaben sehen will, schiebt es vor.
Wer sie angelegt hat, steht jetzt dabei — angelegt von und zugeteilt an. Bei rund drei Vierteln aller Aufgaben sind das zwei verschiedene Personen.
Zurücksenden. Eine Aufgabe geht an den zurück, der sie angelegt hat, mit einer Anmerkung, die mit Datum und Namen unter den bisherigen Text gesetzt wird. In IWS erscheint sie beim Empfänger als ungelesen.
Verknüpfungen lassen sich öffnen. Hängt an einer Aufgabe, Aktivität oder einem Termin eine Adresse, ein Ansprechpartner, eine E-Mail oder ein Beleg, steht das als antippbares Kennzeichen darunter — bisher bestenfalls eine nackte Nummer.

Darstellung

Datum und Uhrzeit überall gleich, im österreichischen Format: Mo, 10. Aug. 2026 und 14:30. Wo das Jahr aus dem Zusammenhang klar ist, steht die kurze Form. Servicebericht und Abnahmeprotokolle behalten ihr Format, das gibt die Vorlage vor.
Menü gegliedert und fixierbar. Die Punkte unter Im Büro stehen in drei Gruppen. Auf Notebook- und Tablet-Bildschirmen legte sich das Menü bisher über die Seite und klappte nach jedem Klick zu; mit der Pinnnadel bleibt es stehen. Jedes Gerät merkt sich das für sich.
Kundenname an der installierten App. Wird die IWS Cloud als App installiert, heißt sie jetzt etwa IWS Cloud EDVService statt nur IWS Cloud — wer für mehrere Kunden arbeitet, kann sie auseinanderhalten. Bereits installierte Apps übernehmen den Namen mit der nächsten Aktualisierung.

2.0.6 — 7. Oktober 2026

Fixtermin und Reihung mit Uhrzeit. Bisher ließ sich nur ein Datum eintragen — beim Zuteilen wie beim späteren Ändern. Die Uhrzeit steht auch auf der Auftragskarte des Technikers, damit er weiß, wann er beim Kunden sein soll. Wo kein Zeitpunkt vereinbart ist, bleibt es beim reinen Datum; ein „00:00" erscheint nirgends.
Behoben: Eine in IWS gesetzte Uhrzeit ging verloren. Weil die Disposition nur ein Datum kannte, setzte jedes Speichern den Fixtermin auf Mitternacht zurück — auch dann, wenn nur die Reihung geändert wurde. Bei Gramiller trägt knapp ein Viertel aller Fixtermine eine Uhrzeit.
Bei der Fahrzeit lässt sich die Art der Fahrt wählen — bei Gramiller Extrafahrt, anteilige Fahrt, Stadtfahrt und GH-Pauschale, wie in der alten Anwendung. Dazu ein Hakerl Mit weiterem Techniker gefahren für die Abrechnung der Fahrtkosten; in der Liste steht dann „zu zweit". Beides erscheint nur bei der Fahrzeit.
Beim Vor-Ort-Auftrag lassen sich Ansprechpartner und Maschine wählen. Sobald ein Kunde ausgewählt ist, erscheinen beide Listen — die Maschinen mit Bezeichnung, Gerätenummer und Seriennummer. Die gewählte Maschine steht danach unter den Positionen des Auftrags, genau wie bei Aufträgen aus IWS. Ohne Verbindung stehen die Listen nicht zur Verfügung; der Auftrag lässt sich trotzdem anlegen.
Behoben: „Start zurücknehmen" scheiterte bei Vor-Ort-Aufträgen. Betroffen war jeder vor Ort angelegte Auftrag, und das sofort nach dem Anlegen.
Diese Fassungsnotizen stehen jetzt in der Anwendung — oben rechts über das Benutzerzeichen, und damit auch beim Kunden vor Ort, ohne Unterlagen.

2.0.1 — 6. Oktober 2026

Alles, was im laufenden Betrieb dazugekommen ist.

Behoben

Vor-Ort-Aufträge erscheinen wieder in der Disposition. Aufträge, die ein Techniker beim Kunden selbst eröffnet, waren im Büro nirgends zu sehen. Dafür gibt es jetzt die Spalte Vor Ort, mit der Anzahl am Reiter, solange etwas offen ist. Auch die bereits erledigten stehen dort — gerade die müssen ja noch zugeordnet werden.
„Abgleich läuft" blieb für immer stehen. Die Anzeige kam nicht mehr zurück, der Abgleich schien endlos zu dauern.
Die Anmeldung ging nach einer Weile verloren. Ein erneuertes Zugangsmerkmal wurde nicht übernommen, die Anwendung schleppte das alte weiter.
Fehlermeldungen sagen jetzt, was fehlt. Vorher stand dort nur eine Nummer — aus „Fehler 422" wird der Satz, der den Grund nennt.
Servicetexte lassen sich wieder pflegen.
Termine lassen sich ändern und löschen.

Neu

Disposition: Verrechnungsfreigabe und Verknüpfen mit einem Beleg.
Die Artikelsuche zeigt die Trefferzahl und sortiert nach Bezeichnung.
Nachrichten lassen sich nach Ordner wählen, statt alles vermischt zu zeigen.
Formularfelder stehen zweispaltig, sobald der Platz dafür reicht.
Ja/Nein-Felder dürfen eigene Beschriftungen tragen — in einem Protokoll heißt die Antwort nicht immer „Ja" und „Nein".
Neue Protokollvorlagen für Gramiller: Servicecheckliste MHS ideal und der Übernahmebericht.

Aus dem ersten Feldbetrieb

Vier Dinge, die erst der echte Einsatz gezeigt hat:

Der Abgleich holte die ältesten Aufträge statt der neuesten. Ein Techniker mit vielen hundert Vorgängen sah seinen zugeteilten Auftrag deshalb nie.
Erledigte Aufträge bleiben am Server und werden nicht mehr jedes Mal mitgeholt. Das war der eigentliche Grund für den zähen Abgleich.
Abgelehnte Aufträge bleiben sichtbar. Vorher verschwanden sie ganz, und die Disposition konnte denselben Auftrag demselben Techniker erneut zuteilen, ohne zu sehen, dass er ihn schon zurückgegeben hatte.
Rollenänderungen wirken sofort. Wer eine Rolle dazubekam, sah die neuen Menüpunkte vorher erst nach dem nächsten Abmelden.

2.0.0 — 11. bis 14. September 2026

Die erste Fassung der neuen IWS Cloud. Seit 14. September bei Gramiller im Einsatz.

Für den Techniker

Auftragsliste und Detailansicht mit den Belegpositionen, Übernehmen und Ablehnen, Zeiterfassung für Arbeit, Fahrzeit, Heimweg, Home Office und Pause — auch nachträglich änderbar. Dazu Servicetexte, Fotos, Unterschrift und der Abschluss mit Pflichtfeldern. Artikel aus dem eigenen Technikerlager. Strichcodes werden mit der Kamera gelesen.

Vor Ort lässt sich ein Auftrag auch selbst eröffnen, wenn es dazu keinen Beleg gibt.

Alles davon funktioniert ohne Verbindung. Die Anwendung arbeitet aus ihrem eigenen Speicher im Gerät; was hinausgeht, wird gesammelt und gesendet, sobald wieder Netz da ist.

Servicebericht und Protokolle

Bericht ansehen, drucken und an den Kunden senden, mit Empfängerliste und Historie. Abnahmeprotokolle nach eigenen Vorlagen: ausfüllen beim Erledigen, Versand gemeinsam mit der Kundenmail. Wochenbericht: eine Woche eines Technikers auf einem Blatt.

Für das Büro

Disposition mit allen Statusspalten, Zuteilen, Umteilen, Offen setzen, Termine, Belege ansehen und erneut senden. Dazu Service-Tafel, Dashboard, Zeitauswertung mit Ausgabe als CSV-Datei, Aktivitäten und Aufgaben, Artikel, Nachrichten und Adressen.

Verwaltung

Benutzer mit Rollen und Technikerlager, Einstellungen, Pflichtfelder je Installation, Kennwortänderung durch den Benutzer selbst. Das Maschinenbuch lässt sich zuschalten.

Die Anwendung auf dem Gerät

Die IWS Cloud lässt sich wie ein Programm installieren und startet auch ohne Verbindung. Neue Fassungen meldet sie von selbst und bietet sie oben im Kopf an — übernommen wird erst auf Klick, damit mitten in einem Auftrag keine angefangene Eingabe verlorengeht.